EmailFlow OS
EmailFlow OS — ein Dienst der DigifyNow GbR · Stand: August 2026
(1) Diese AGB gelten für die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform „EmailFlow OS" (nachfolgend „Dienst"), bereitgestellt durch die DigifyNow GbR, Grenzweg 9a, 57648 Unnau, Deutschland (vertretungsberechtigte Gesellschafter: Jesper Schmidt, Christian Schiebel; nachfolgend „Anbieter"), durch den Nutzer (nachfolgend „Kunde").
(2) Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln.
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
(1) Der Anbieter stellt eine Plattform bereit, mit der der Kunde personalisierte Video-E-Mail-Kampagnen erstellen und verwalten kann. Dazu gehören u. a. der Import von Leads, die KI-gestützte Erstellung von E-Mail-Texten, die Generierung personalisierter Videos über Drittanbieter sowie Tracking und Analyse.
(2) Der E-Mail-Versand erfolgt ausschließlich über den eigenen, vom Kunden angebundenen Versanddienstleister-Account (z. B. Brevo) und über die Domain des Kunden. Der Anbieter ist nicht Versender der E-Mails und tritt nicht als solcher auf.
(3) Der Anbieter schuldet die Bereitstellung der Plattform, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg (z. B. Antwort-, Öffnungs- oder Abschlussquoten).
(1) Die Nutzung setzt eine Registrierung voraus. Der Kunde hat wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Zugangsdaten geheim zu halten.
(2) Mit Abschluss der Registrierung (Akzeptanz dieser AGB und des Haftungsausschlusses) kommt ein unentgeltlicher Basis-Vertrag zustande. Kostenpflichtige Leistungen (Pläne, Credits, Betreuung) werden gesondert beauftragt.
(1) Der Kunde ist allein verantwortlich für die Rechtmäßigkeit der von ihm versendeten E-Mails, insbesondere für das Vorliegen einer erforderlichen Einwilligung der Empfänger bzw. einer sonstigen Rechtsgrundlage (UWG, DSGVO).
(2) Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund eines vom Kunden zu vertretenden rechtswidrigen Versands oder einer rechtswidrigen Datennutzung geltend gemacht werden, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.
(3) Der Kunde verpflichtet sich, die Plattform nicht für Spam, irreführende oder belästigende Kommunikation oder rechtswidrige Inhalte zu nutzen.
(1) Die jeweils gültigen Preise und das Credit-Modell ergeben sich aus der Preisübersicht im Dienst. 1 Credit entspricht einem personalisierten Video bis zu 2 Minuten Länge; längere Videos verbrauchen anteilig mehr Credits.
(2) Sämtliche Preisangaben im Dienst sind Nettopreise und verstehen sich zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Diese wird im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen und richtet sich nach der vom Kunden angegebenen Rechnungsanschrift. Unternehmer mit Sitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union, die eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben, werden im Reverse-Charge-Verfahren ohne deutsche Umsatzsteuer abgerechnet (§ 13b UStG).
(3) Abonnements werden monatlich im Voraus abgerechnet. Credits aus Top-ups verfallen nicht, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen Drittanbieter (z. B. Stripe).
(1) Kostenpflichtige Abonnements haben eine Laufzeit von einem Monat und verlängern sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern sie nicht mit einem Klick im Kundenportal gekündigt werden.
(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, schuldet jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit. Wartungsarbeiten, Störungen bei Drittanbietern (Versand, Video, KI, Hosting) sowie höhere Gewalt können die Verfügbarkeit vorübergehend einschränken.
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Insbesondere haftet der Anbieter nicht für den Inhalt, die Rechtmäßigkeit oder die Zustellbarkeit der vom Kunden versendeten E-Mails. Ergänzend gilt der gesondert zu akzeptierende Haftungsausschluss.
Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO. Einzelheiten zur Verarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Anbieters.
Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. Über Änderungen wird der Kunde in Textform informiert. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von sechs Wochen, gelten die Änderungen als angenommen; hierauf wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Anbieters (Unnau / zuständiges Gericht).
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
EmailFlow OS