Brevo vs Mailchimp : prix, DKIM, prospection

Brevo vs Mailchimp : quels critères font vraiment la différence ?

La plupart des comparatifs Brevo vs Mailchimp s'attardent sur les modèles et l'éditeur. Quand on envoie en B2B depuis son propre domaine, ce sont d'autres critères qui tranchent : ce qui vous est facturé, la possibilité que votre propre domaine signe les e-mails, les canaux supplémentaires que vous utiliserez réellement, et la compatibilité des politiques de la plateforme avec votre type d'envoi. Le tableau compare les deux outils sur ces points. Les chiffres proviennent de l'aperçu IA de Google pour cette recherche, qui cite brevo.com et mailchimp.com. Vérifiez-les sur la page tarifs de chaque éditeur avant de vous décider.

Critère	Brevo	Mailchimp
Unité de facturation	E-mails envoyés par mois (selon l'aperçu IA de Google citant brevo.com)	Contacts stockés, doublons entre audiences compris (selon l'aperçu IA de Google citant mailchimp.com)
Stockage des contacts	Ce n'est pas ce qui fait la facture sur la plupart des formules	Chaque profil stocké compte dans le forfait
Fonctions intégrées	CRM, SMS, WhatsApp, chat en direct, e-mail transactionnel	Automatisation marketing, landing pages, création de site web
E-mail transactionnel	Inclus (relais SMTP et API)	Module complémentaire séparé, Mailchimp Transactional (ex-Mandrill), selon la documentation de Mailchimp
Intégrations natives	150+ (selon l'aperçu IA de Google)	300+ (selon l'aperçu IA de Google)
DKIM sur votre propre domaine	Oui, via des enregistrements DNS générés par Brevo	Oui, via des enregistrements DNS générés par Mailchimp

En résumé, Mailchimp excelle dans le marketing par campagnes et dispose d'un vaste catalogue d'intégrations. Brevo réunit la messagerie multicanal et l'e-mail transactionnel sur un seul compte. Aucun des deux n'est meilleur sur tous les plans : le bon choix dépend des tâches que vous avez réellement à accomplir.

Comment fonctionnent les tarifs de Brevo et de Mailchimp ?

Vous ne trouverez pas de montants ici. Les prix changent souvent, et ce site ne cite pas les tarifs d'autres éditeurs. Ce que l'on peut comparer, c'est l'unité sur laquelle chacun facture. Mailchimp facture selon la taille de l'audience : un contact compte, que vous lui écriviez une fois par an ou tous les jours, et l'aperçu IA de Google précise qu'un doublon présent dans deux audiences compte deux fois. Brevo facture selon le nombre d'e-mails envoyés, si bien que les contacts stockés pèsent peu sur la facture.

• Grosse liste, peu d'envois : la facturation à l'envoi (Brevo) revient généralement moins cher, car les contacts inactifs ne coûtent rien.
• Petite liste, envois fréquents : la facturation au contact (Mailchimp) peut revenir au même prix, voire moins cher, car les envois supplémentaires n'ajoutent rien.
• Pourquoi Brevo paraît bon marché : la facturation à l'envoi ne fait pas payer les contacts dormants. Cela tient à l'unité de facturation, ce n'est pas une remise.
• Quoi de moins cher que Mailchimp : multipliez votre nombre de contacts par vos envois mensuels, puis chiffrez ce même volume sur la page tarifs de chaque éditeur. Un outil qui facture sur une autre unité peut revenir moins cher ou plus cher selon ce chiffre.

Une comparaison qui ne fonctionne pas : mettre côte à côte les prix des formules d'entrée de gamme. Chacune limite quelque chose de différent, si bien que deux offres en apparence similaires peuvent couvrir des volumes de travail très différents.

Comment configurer DKIM dans Brevo ?

DKIM ajoute une signature cryptographique à chaque message, et la balise d= de cette signature désigne le domaine signataire. DMARC ne valide DKIM que si ce domaine est aligné sur votre domaine From. Si Brevo signe avec son propre domaine, DKIM ne peut pas faire passer DMARC pour vous. Configurer DKIM dans Brevo, c'est donc autoriser Brevo à signer au nom de votre domaine :

1. 1 Dans les paramètres d'expéditeur de Brevo, ouvrez la section des domaines et ajoutez le domaine depuis lequel vous envoyez.
2. 2 Brevo affiche les enregistrements DNS de ce domaine, dont l'enregistrement DKIM. Copiez-les tels quels au lieu de les ressaisir.
3. 3 Publiez les enregistrements chez votre hébergeur DNS et enregistrez. Certains hébergeurs ajoutent automatiquement votre domaine au nom de l'enregistrement : vérifiez qu'il n'apparaît pas en double.
4. 4 Revenez dans Brevo et lancez la vérification d'authentification du domaine. La propagation DNS peut retarder la validation.
5. 5 Envoyez un test vers une boîte que vous contrôlez et lisez l'en-tête Authentication-Results. Vous devez y voir dkim=pass avec header.d égal à votre domaine.

Les échecs les plus courants : un domaine en double dans le nom de l'enregistrement, une valeur TXT découpée ou tronquée, et un ancien enregistrement DKIM qui entre en conflit avec le nouveau. Pour les étapes propres à un hébergeur, consultez notre guide de configuration DKIM chez GoDaddy pour Brevo. Pour comprendre comment les trois enregistrements fonctionnent ensemble, lisez SPF, DKIM et DMARC pour le cold emailing. Pour contrôler ce que vous avez publié, utilisez le vérificateur SPF, DKIM et DMARC.

Comment fonctionne DKIM dans Mailchimp, et qu'est-ce qui change côté SPF ?

L'authentification de domaine de Mailchimp fonctionne de la même manière. Mailchimp génère des enregistrements DNS, vous les publiez chez votre hébergeur DNS et, une fois vérifiés, Mailchimp signe vos campagnes avec votre domaine plutôt qu'avec le sien. La vraie différence se joue sur SPF. Si vous envoyez en même temps via Mailchimp, Brevo et un fournisseur de messagerie, chaque service ajouté à votre enregistrement SPF consomme des requêtes DNS. La spécification SPF plafonne le nombre de requêtes qu'une seule vérification peut déclencher. Au-delà de ce plafond, les serveurs destinataires renvoient un permerror, ce qui signifie que SPF échoue pour tout ce que vous envoyez. Avant d'ajouter une deuxième plateforme d'envoi, comptez les mécanismes include: déjà présents dans votre enregistrement, et supprimez ceux des services que vous n'utilisez plus.

Peut-on utiliser une adresse Gmail avec Mailchimp ou Brevo ?

Vous pouvez saisir une adresse gmail.com comme expéditeur, mais vous ne pouvez pas l'authentifier. DKIM et DMARC sont publiés dans le DNS du domaine From, et seul Google contrôle le DNS de gmail.com. Comme vous ne pouvez pas y publier d'enregistrement DKIM, vos e-mails ne peuvent pas être alignés DMARC pour gmail.com. Les deux plateformes vous orientent vers un domaine qui vous appartient pour un envoi authentifié. Si vous n'avez qu'une adresse Gmail, commencez par enregistrer un nom de domaine : pour un expéditeur professionnel, c'est de toute façon le point de départ. Importer des contacts depuis un compte Gmail est une autre question, et les deux outils proposent des moyens de le faire.

Lequel convient à la prospection B2B à froid ?

Brevo et Mailchimp sont tous deux conçus pour le marketing auprès de personnes ayant donné leur accord (opt-in). Les deux éditeurs publient des politiques d'utilisation acceptable et anti-spam qui restreignent l'envoi à des contacts n'ayant pas donné leur permission. Lisez la politique d'utilisation acceptable de Mailchimp et la politique anti-spam de Brevo avant d'importer une liste froide : si votre compte est suspendu, vous perdez votre capacité d'envoi avec lui. Dans l'UE, les règles de consentement s'ajoutent à cela. La directive ePrivacy encadre la prospection commerciale non sollicitée par e-mail, et la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG) exige un consentement exprès préalable pour la publicité par e-mail, sans exception pour le B2B. La licéité d'un envoi donné dépend de la façon dont vous le menez, pas de l'outil.

Deux points encore. D'abord, les offres standard envoient via des IP partagées : le comportement des autres expéditeurs influe donc sur la réputation de ces IP. La réputation de votre domaine, elle, reste la vôtre, et notre guide sur la réputation d'expéditeur montre comment vérifier les deux. Ensuite, les consignes de Google pour les expéditeurs exigent que les expéditeurs en masse vers des comptes Gmail proposent le désabonnement en un clic. Les deux plateformes ajoutent la gestion du désabonnement aux e-mails de campagne.

Où se situe EmailFlow OS : un produit qui s'appuie sur votre compte Brevo

EmailFlow OS ne fait pas partie du comparatif ci-dessus et ne remplace aucun des deux outils. EmailFlow OS envoie des e-mails vidéo personnalisés pour la prospection B2B via un compte Brevo que vous contrôlez déjà. Vous enregistrez une seule vidéo et la téléversez dans EmailFlow OS. Vous connectez ensuite votre compte Brevo et votre domaine d'envoi, puis importez votre liste de prospects dans EmailFlow OS, où elle est stockée. EmailFlow OS transforme cet unique enregistrement en une version distincte pour chaque destinataire, et non une par entreprise. Chaque version part de votre propre boîte, via votre compte Brevo et votre domaine d'envoi. Aucun expéditeur partagé de la plateforme n'intervient.

Concrètement, vos e-mails restent signés par la configuration DKIM que vous avez faite dans Brevo, et la réputation qu'ils construisent reste attachée à votre domaine. Si vous utilisez Brevo pour cela et Mailchimp pour vos newsletters, surveillez votre nombre de requêtes SPF. La page e-mail vidéo personnalisé EmailFlow OS explique comment l'ensemble s'articule. Les choix à faire pour prospecter depuis votre propre domaine sont détaillés dans cold emailing : choisir sa configuration.

Questions fréquentes

? Mailchimp est-il gratuit ou payant ?

Les deux. La page tarifs de Mailchimp affiche une offre gratuite à côté des formules payantes, à commencer par Essentials. Les formules payantes sont facturées selon le nombre de contacts stockés, et non selon les envois, et l'aperçu IA de Google précise que les doublons entre audiences entrent dans ce décompte. L'offre gratuite limite à la fois les contacts et les envois : vérifiez les limites actuelles sur la page tarifs de Mailchimp.

? Pourquoi Brevo est-il si peu cher ?

Brevo facture les e-mails envoyés plutôt que les contacts stockés, selon l'aperçu IA de Google citant brevo.com. Si vous avez une grosse liste et n'envoyez que quelques campagnes par mois, les contacts inactifs ne vous coûtent rien, et la facture paraît basse face à une tarification au contact. Si vous écrivez très souvent à une petite liste, cet avantage disparaît, car c'est le volume que Brevo facture.

? Quoi de moins cher que Mailchimp ?

Cela dépend de vos chiffres, pas de la marque. Mailchimp facture au contact et Brevo à l'e-mail envoyé. Multipliez la taille de votre liste par vos envois mensuels, puis chiffrez ce même volume sur la page tarifs de chaque éditeur. Une grosse liste rarement sollicitée revient généralement moins cher avec une facturation à l'envoi ; une petite liste contactée souvent, pas forcément.

? Brevo ou Mailchimp inclut-il l'e-mail transactionnel ?

Brevo inclut l'e-mail transactionnel via son relais SMTP et son API, sur le même compte que vos campagnes. Mailchimp propose l'e-mail transactionnel sous forme de module séparé, Mailchimp Transactional (ex-Mandrill), selon la documentation de Mailchimp. Si vous envoyez des reçus ou des réinitialisations de mot de passe en plus de vos campagnes, cela détermine le nombre de comptes et d'enregistrements DNS que vous aurez à gérer.