Brevo vs Mailchimp: cobrança, DKIM, outreach

Brevo vs Mailchimp: o que realmente pesa na escolha?

A maioria das comparações Brevo vs Mailchimp gira em torno de templates e editores. Se você envia e-mail B2B a partir do seu próprio domínio, a decisão depende de outros pontos: pelo que você é cobrado, se é o seu domínio que assina as mensagens, quais canais extras você de fato vai usar e se as políticas da plataforma permitem o tipo de envio que você faz. A tabela compara as duas ferramentas nesses pontos. Os dados vêm da visão geral de IA do Google para essa pesquisa, que cita brevo.com e mailchimp.com. Confira tudo na página de preços de cada fornecedor antes de decidir.

Característica	Brevo	Mailchimp
Base de cobrança	E-mails enviados por mês (segundo a visão geral de IA do Google, citando brevo.com)	Contatos armazenados, contando duplicados entre públicos (segundo a visão geral de IA do Google, citando mailchimp.com)
Armazenamento de contatos	Não é o que define a fatura na maioria dos planos	Cada perfil armazenado conta para o plano
Recursos extras integrados	CRM, SMS, WhatsApp, chat ao vivo, e-mail transacional	Automação de marketing, landing pages, criador de sites
E-mail transacional	Incluído (relay SMTP e API)	Complemento separado, Mailchimp Transactional (antigo Mandrill), segundo a documentação do Mailchimp
Integrações nativas	Mais de 150 (segundo a visão geral de IA do Google)	Mais de 300 (segundo a visão geral de IA do Google)
DKIM no domínio próprio	Sim, com registros DNS gerados pelo Brevo	Sim, com registros DNS gerados pelo Mailchimp

Resumindo: o Mailchimp é mais forte em marketing de campanhas e tem um catálogo grande de integrações. O Brevo reúne mensagens multicanal e e-mail transacional numa só conta. Nenhum dos dois é melhor em tudo. A escolha certa depende de qual dessas tarefas você realmente precisa resolver.

Como funcionam os preços do Brevo e do Mailchimp?

Você não vai encontrar valores aqui. Os preços mudam com frequência, e este site não publica preços de outros fornecedores. O que dá para comparar é a unidade de cobrança de cada um. O Mailchimp cobra pelo tamanho do público: um contato conta tanto se você envia para ele uma vez por ano quanto todos os dias, e a visão geral de IA do Google observa que um contato duplicado em dois públicos conta duas vezes. O Brevo cobra pela quantidade de e-mails enviados, então os contatos armazenados praticamente não mexem na fatura.

• Lista grande, poucos envios: a cobrança por envio (Brevo) costuma sair mais barata, porque contatos parados não custam nada.
• Lista pequena, envios frequentes: a cobrança por contato (Mailchimp) pode sair igual ou mais barata, porque envios extras não aumentam o custo.
• Por que o Brevo parece barato: a cobrança por envio não cobra por contatos inativos. Isso vem da unidade de cobrança, não de um desconto.
• O que é mais barato que o Mailchimp: multiplique seus contatos pelos seus envios por mês e calcule esse mesmo número na página de preços de cada fornecedor. Uma ferramenta que cobra por outra unidade pode sair mais barata ou mais cara, dependendo desse número.

Uma comparação que não funciona é colocar lado a lado os preços dos planos de entrada. Cada plano de entrada limita uma coisa diferente, então dois planos que parecem iguais podem atender volumes de trabalho bem diferentes.

Como configurar o DKIM no Brevo?

O DKIM adiciona uma assinatura criptográfica a cada mensagem, e a tag d= dessa assinatura indica o domínio que assinou. O DMARC só passa via DKIM quando esse domínio está alinhado com o domínio do remetente (From). Se o Brevo assinar com o domínio dele, o DKIM não sustenta o DMARC para você. Configurar o DKIM no Brevo significa deixar o Brevo assinar em nome do seu domínio:

1. 1 Nas configurações de remetente do Brevo, abra a seção de domínios e adicione o domínio que você usa para enviar.
2. 2 O Brevo mostra os registros DNS desse domínio, incluindo o registro DKIM. Copie exatamente como aparecem, em vez de digitar de novo.
3. 3 Publique os registros no seu provedor de DNS e salve. Alguns provedores acrescentam o domínio automaticamente ao nome do registro, então verifique se ele não ficou duplicado.
4. 4 Volte ao Brevo e rode a verificação de autenticação do domínio. A propagação do DNS pode atrasar a aprovação.
5. 5 Envie um teste para uma caixa de entrada que você controla e leia o cabeçalho Authentication-Results. O que você procura é dkim=pass com header.d igual ao seu domínio.

As falhas mais comuns são o domínio duplicado no nome do registro, um valor TXT quebrado ou cortado e um registro DKIM antigo conflitando com o novo. Para o passo a passo por provedor, veja nosso guia de configuração de DKIM na GoDaddy para quem envia pelo Brevo. Para entender como os três registros trabalham juntos, veja SPF, DKIM e DMARC para cold email. Para conferir o que você publicou, use o verificador de SPF, DKIM e DMARC.

Como funciona o DKIM no Mailchimp, e o que muda no SPF?

A autenticação de domínio do Mailchimp funciona do mesmo jeito. O Mailchimp gera os registros DNS, você publica no seu provedor de DNS e, depois da verificação, o Mailchimp passa a assinar suas campanhas com o seu domínio em vez do dele. A diferença maior está no SPF. Se você envia ao mesmo tempo pelo Mailchimp, pelo Brevo e por um provedor de caixa postal, cada serviço adicionado ao seu registro SPF consome consultas DNS. A especificação do SPF limita quantas consultas uma única verificação pode disparar. Se você passar desse limite, os servidores de recebimento retornam permerror, e o SPF falha para tudo o que você envia. Antes de adicionar uma segunda plataforma de envio, conte os mecanismos include: que já estão no seu registro e remova os de serviços que você não usa mais.

Dá para usar um endereço do Gmail no Mailchimp ou no Brevo?

Você até consegue cadastrar um endereço gmail.com como remetente, mas não consegue autenticá-lo. O DKIM e o DMARC são publicados no DNS do domínio do remetente, e só o Google controla o DNS de gmail.com. Como você não pode publicar um registro DKIM lá, seus e-mails não conseguem se alinhar ao DMARC de gmail.com. As duas plataformas empurram você para um domínio próprio quando o assunto é envio autenticado. Se tudo o que você tem é um endereço do Gmail, registre um domínio primeiro — para uma empresa, esse já seria o ponto de partida de qualquer forma. Importar contatos de uma conta do Gmail é outra questão, e as duas ferramentas oferecem maneiras de fazer isso.

Qual dos dois serve para cold email B2B?

Brevo e Mailchimp foram feitos para marketing com pessoas que deram opt-in. Os dois fornecedores publicam políticas de uso aceitável e antispam que restringem o envio para contatos que não deram permissão. Leia a Política de Uso Aceitável do Mailchimp e a política antispam do Brevo antes de importar uma lista fria. Se sua conta for suspensa, você perde junto a sua capacidade de envio. Na UE, ainda valem regras de consentimento: a Diretiva ePrivacy regula o marketing por e-mail não solicitado, e a Lei contra a Concorrência Desleal da Alemanha (UWG) exige consentimento prévio e expresso para publicidade por e-mail, sem exceção para B2B. Se um envio específico é lícito ou não depende de como você o conduz, não da ferramenta.

Mais dois pontos. Primeiro: os planos padrão enviam por IPs compartilhados, então o comportamento de outros remetentes afeta a reputação desse IP. A reputação do seu domínio continua sendo só sua, e nosso guia sobre reputação do remetente mostra como verificar as duas. Segundo: as diretrizes de remetentes do Google exigem que quem envia em massa para contas do Gmail ofereça descadastro com um clique. As duas plataformas incluem o tratamento de descadastro nos e-mails de campanha.

Onde entra o EmailFlow OS: vídeo personalizado sobre a sua conta Brevo

O EmailFlow OS não faz parte da comparação acima e não substitui nenhuma das duas ferramentas. Ele envia e-mails com vídeo personalizado para outreach B2B por meio de uma conta Brevo que você já controla. Você grava um único vídeo e faz o upload no EmailFlow OS. Depois conecta sua conta Brevo e seu domínio de envio, e importa sua lista de prospects para o EmailFlow OS, onde ela fica armazenada. O EmailFlow OS transforma essa única gravação em uma versão própria para cada destinatário — não uma por empresa. Cada versão sai da sua própria caixa de entrada, pela sua conta Brevo e pelo seu domínio de envio. Nenhum remetente compartilhado da plataforma entra no processo.

Na prática, seus e-mails continuam assinados pela configuração de DKIM que você fez no Brevo, e a reputação construída fica com o seu domínio. Se você usa o Brevo para isso e o Mailchimp para newsletters, fique de olho na contagem de consultas do SPF. A página de e-mail com vídeo personalizado do EmailFlow OS explica como a configuração se encaixa. As decisões por trás de fazer outreach a partir do seu próprio domínio estão em cold email: como escolher sua estrutura.

Perguntas frequentes

? O Mailchimp é gratuito ou pago?

Os dois. A página de preços do Mailchimp mostra um plano gratuito ao lado dos planos pagos, a partir do Essentials. Os planos pagos são cobrados pela quantidade de contatos armazenados, não por envios, e a visão geral de IA do Google observa que duplicados entre públicos entram nessa conta. O plano gratuito limita tanto contatos quanto envios, então confira os limites atuais na página de preços do Mailchimp.

? Por que o Brevo é tão barato?

O Brevo cobra por e-mails enviados, e não por contatos armazenados, segundo a visão geral de IA do Google que cita brevo.com. Se você tem uma lista grande e envia poucas campanhas por mês, os contatos parados não custam nada, então a fatura parece baixa perto de uma cobrança por contato. Se você envia com muita frequência para uma lista pequena, essa vantagem some, porque o que o Brevo cobra é o volume.

? O que é mais barato que o Mailchimp?

Isso depende dos seus números, não da marca. O Mailchimp cobra por contatos e o Brevo cobra por e-mails enviados. Multiplique o tamanho da sua lista pelos seus envios por mês e calcule esse mesmo número na página de preços de cada fornecedor. Uma lista grande com poucos envios costuma sair mais barata na cobrança por envio. Uma lista pequena com envios frequentes, talvez não.

? O Brevo ou o Mailchimp inclui e-mail transacional?

O Brevo inclui e-mail transacional via relay SMTP e API, na mesma conta que você usa para campanhas. O Mailchimp oferece e-mail transacional como um complemento separado, o Mailchimp Transactional (antigo Mandrill), segundo a documentação do Mailchimp. Se você envia recibos ou redefinições de senha além das campanhas, isso define quantas contas e quantos registros DNS você vai precisar gerenciar.