Fonctionnalités d’EmailFlow OS : une vidéo, un e-mail personnel pour chaque destinataire

Un seul enregistrement, personnalisé pour chaque destinataire

Vous enregistrez une courte vidéo avec la caméra ou l’outil d’enregistrement que vous utilisez déjà ; EmailFlow OS n’a pas d’enregistreur intégré. Téléversez un seul clip final et monté, en MP4, MOV, WEBM, AVI, M4V ou MKV, jusqu’à 300 Mo ; le guide de l’application recommande 2 minutes au maximum. Notre équipe en fait votre campagne vidéo personnalisée et vous donne l’identifiant à utiliser dans vos campagnes.

Dans chaque vidéo personnalisée, vous apparaissez dans une découpe ronde devant un arrière-plan. Le site web du destinataire est intégré automatiquement pour chaque destinataire ; vous pouvez ajouter votre propre site, d’autres pages, un visuel ou une étude de cas, et décrire quel arrière-plan apparaît à quel moment.

Le guide vidéo de l’application traite du cadrage, de la lumière et du son, et propose un script en cinq parties, d’une accroche personnelle à une conclusion simple.

Votre propre vidéo, identique pour tous les destinataires

Toutes les campagnes n’ont pas besoin d’une vidéo personnalisée. Dans la bibliothèque vidéo, vous enregistrez un fichier vidéo final (MP4, MOV ou WEBM, jusqu’à 300 Mo) ou le lien d’une vidéo hébergée ailleurs, par exemple un enregistrement Loom. Elle apparaît dans chaque e-mail sous forme d’image d’aperçu cliquable ; sans image, EmailFlow OS affiche une carte simple, jamais une image cassée. Les e-mails sans vidéo personnalisée coûtent 0,1 crédit chacun.

Un e-mail individuel pour chaque destinataire, rédigé par l’IA

Pour chaque destinataire, l’IA rédige un objet, un texte d’aperçu et l’e-mail lui-même. Elle s’appuie sur l’objectif de votre campagne, votre persona, le ton choisi (6 tons, du professionnel au décontracté) et un e-mail de référence facultatif pour votre style, ainsi que sur les données de ce destinataire dans votre liste : nom, entreprise, adresse du site web et vos propres colonnes.

Les e-mails sont rédigés dans l’une des 12 langues suivantes : anglais, allemand, français, espagnol, italien, néerlandais, polonais, portugais, suédois, danois, chinois et japonais.

Sauf si vous activez l’envoi automatique après la vidéo, chaque e-mail attend avec le statut « Ready to Send » (l’application est en anglais ou en allemand) : vous le lisez exactement comme le destinataire le verra et pouvez modifier l’objet, le texte d’aperçu et le texte. Vous préférez vos propres mots ? Un modèle avec variables remplit les informations de chaque destinataire, sans IA.

Des exemples d’objets pour un premier e-mail de prospection et pour les relances sont réunis dans le guide objet de mail commercial : exemples et relances.

Envoi depuis votre propre compte Brevo et votre domaine

Vous connectez votre compte Brevo avec sa clé API dans les paramètres. EmailFlow OS vérifie la clé auprès de Brevo et la conserve chiffrée.

Chaque campagne envoie depuis un expéditeur que vous choisissez parmi les expéditeurs vérifiés de votre compte Brevo, sous votre nom d’expéditeur, avec l’adresse de réponse de votre choix. Les réponses arrivent directement à cette adresse.

Chaque envoi exige un expéditeur vérifié dans votre compte Brevo ; l’envoi depuis la page de la campagne vérifie aussi que votre compte est connecté et dispose d’un expéditeur actif et d’un domaine vérifié. EmailFlow OS n’envoie jamais depuis une adresse partagée de la plateforme.

Si votre domaine fonctionne avec Google Workspace, notre guide montre comment configurer DKIM pour Google Workspace et ce que signifie cet enregistrement pour les e-mails envoyés via Brevo.

Ce qu’il faut vérifier avant le premier envoi depuis votre domaine, de SPF, DKIM et DMARC à la qualité de la liste, est résumé dans la checklist de délivrabilité pour le cold email.

Avant de connecter votre domaine, le vérificateur SPF, DKIM et DMARC, gratuit et en anglais, montre lesquels des trois enregistrements il publie déjà.

Importer votre liste de prospects en CSV ou Excel

Téléversez un fichier .csv, .xlsx ou .xls jusqu’à 10 Mo ; il lui faut une colonne d’adresses e-mail. Dans les campagnes IA, les noms de colonnes courants comme prénom, entreprise ou site web sont reconnus automatiquement ; dans les campagnes à modèle, seule la colonne e-mail l’est. Sur la page d’association, vous attribuez les colonnes au prénom, au nom, à l’entreprise, au site web et au téléphone, ou vous les gardez comme variables personnelles.

Une adresse ne peut figurer que dans une seule campagne de votre compte à la fois, et les adresses de votre liste de blocage ne sont pas importées. Un rapport indique chaque ligne refusée et la raison.

Avant chaque import, vous confirmez disposer d’une base légale valable pour contacter les destinataires importés.

Constituer et vérifier cette liste, c’est le début de la prospection. Notre guide prospection commerciale : définition et étapes parcourt chaque étape, de la liste cible au premier message.

EmailFlow OS travaille avec la liste que vous importez. D’où viennent les contacts et quel outil fait quoi entre données de contact, enrichissement, CRM et envoi : c’est l’objet du guide génération de leads B2B : outils et agences, jusqu’au domaine qui signe vos e-mails quand une agence mène la prospection.

D’abord un e-mail de test, puis des lots quotidiens

Avant qu’une campagne puisse envoyer, vous envoyez un e-mail de test, marqué [TEST] : l’e-mail de votre premier destinataire, ou un exemple si aucun n’a encore été rédigé. Vous confirmez ensuite l’avoir relu ; un nouvel e-mail de test annule cette confirmation.

Vous choisissez ensuite une date de début, une heure et le nombre d’e-mails envoyés par jour (1 à 500, 50 par défaut). EmailFlow OS planifie un lot par jour dans le fuseau horaire de votre compte.

Une même adresse ne reçoit jamais deux e-mails de votre compte en 24 heures, toutes campagnes confondues. Le bouton « Stop sending » arrête tout envoi automatique d’une campagne.

Aperçu vidéo, page vidéo et lien de prise de rendez-vous

Pour une vidéo personnalisée, l’e-mail affiche la miniature propre au destinataire, et un clic ouvre la page vidéo avec votre lien de prise de rendez-vous à côté de la vidéo. Votre propre vidéo de la bibliothèque apparaît avec l’image d’aperçu que vous avez téléversée.

Si vous ajoutez votre lien de prise de rendez-vous à une campagne, il apparaît dans chaque e-mail sous forme de lien suivi, et EmailFlow OS peut vous prévenir par e-mail quand un destinataire clique dessus.

Sous le texte figurent votre nom, en texte ou en image façon écriture manuscrite, et une photo ou un logo facultatifs. Un PDF jusqu’à 7 Mo peut être joint à chaque e-mail d’une campagne ; il ne change pas le coût en crédits.

Suivi des ouvertures, clics, vues vidéo et rendez-vous

EmailFlow OS enregistre depuis Brevo la remise, les ouvertures, les clics, les rebonds, les signalements de spam et les désinscriptions ; si un destinataire a ouvert, lancé et regardé jusqu’au bout la vidéo personnalisée ; les clics sur votre lien de prise de rendez-vous ; et les inscriptions via votre formulaire de contact.

Sauf sur téléphones et tablettes, les ouvertures et clics dans les 15 secondes suivant l’envoi et les clics de rendez-vous dans les 60 secondes ne sont pas comptés, pas plus que les passages de scanners de liens connus : les contrôles automatiques ne gonflent pas vos chiffres.

Vous voyez les chiffres par campagne, par destinataire et sur la page d’analyse, et vous pouvez filtrer les destinataires selon ce qu’ils ont fait : ouvert, cliqué, regardé la vidéo jusqu’au bout, cliqué sur le lien de rendez-vous, ou aucune interaction depuis un certain nombre de jours.

Formulaires de contact et pages d’atterrissage

Chaque campagne peut renvoyer vers un formulaire de contact public : un formulaire compact ou une page d’atterrissage avec votre logo, votre titre, vos couleurs et vos références. Les formulaires existent en 12 langues, et chaque inscription apparaît sous « Leads won », reliée au destinataire quand l’adresse correspond.

Lien de désinscription et informations sur l’entreprise dans chaque e-mail

Chaque e-mail se termine par un pied de page : les informations sur votre entreprise issues des paramètres, une mention du droit d’opposition et un lien de désinscription. Votre propre texte de pied de page peut remplacer les informations sur l’entreprise et la mention, jamais le lien de désinscription. Le pied de page existe en 12 langues.

Saisissez les informations complètes de votre entreprise, adresse postale comprise, dans les paramètres : le pied de page n’affiche que ce que vous y saisissez.

Les désinscriptions, les signalements de spam et les adresses que vous bloquez rejoignent la liste de blocage de votre compte et sont exclus de chaque envoi.

EmailFlow OS est conçu pour la prospection auprès de contacts professionnels aux États-Unis. Vous êtes responsable des personnes que vous contactez.

Accès équipe sans prix par utilisateur

Invitez des collègues sur votre compte en tant qu’Owner ou Admin. Les Admins gèrent les campagnes, les leads et l’envoi, mais pas l’abonnement ni les paramètres de paiement ; les Owners peuvent aussi gérer l’équipe. Les forfaits ne diffèrent que par les crédits : davantage de membres ne change pas le prix.

Ce qu’EmailFlow OS ne fait pas

• Il n’a pas d’enregistreur vidéo intégré : vous enregistrez avec l’outil de votre choix et téléversez le clip.
• Il n’envoie jamais depuis une adresse partagée de la plateforme et ne mène aucune campagne à votre place : c’est vous qui décidez qui contacter et quand.
• Il ne suit pas les réponses ; elles arrivent à votre adresse de réponse.
• Les séquences de relance automatiques sont en développement et pas encore disponibles pour les clients.
• Ce n’est pas un outil d’envoi massif à des abonnés.